Mức độ phổ biến của dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname năm 2024

/in ,

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà ở đây, sự chú ý trở nên vô cùng quý giá và có giá trị như một loại tiền tệ. Các doanh nghiệp đang càng ngày càng nâng cao thêm nhiều chiến thuật của mình và sử dụng SMS Brandname không chỉ là một cách gửi tin nhắn thông thường, mà còn như một công cụ chiến lược để tăng tương tác với khách hàng.

SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) đã chứng tỏ mình là một trong những phương tiện hiệu quả và phổ biến nhất trên toàn thế giới. 

Bài viết này sẽ khám phá mức độ phổ biến của SMS Brandname, cùng những số liệu và xu hướng minh họa cho sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ này. Hãy cùng đọc tiếp nội dung sau đây nhé!

SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) là gì?

SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) là một giải pháp thông minh, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng và hiệu quả của chiến dịch Marketing thông qua việc gửi tin nhắn SMS đến khách hàng bằng tên thương hiệu của mình.

Thay vì sử dụng số điện thoại ngẫu nhiên, tin nhắn sẽ mang đậm dấu ấn riêng của doanh nghiệp với tên thương hiệu đã được đăng ký trước đó. Điều này xây dựng sự tin cậy cao và tạo điểm độc đáo quan trọng trong mắt khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt.

Nói đơn giản, SMS Brand name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hiển thị tên thương hiệu thay vì hiện số điện thoại.

Một số điểm nổi bật của SMS Brandname

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Thay vì tin nhắn được gửi tới với một số điện thoại ngẫu nhiên, thì dùng tên thương hiệu của doanh nghiệp xuất hiện trong tin nhắn gửi đến khách hàng sẽ giúp nâng cao sự nhận biết và uy tín.

Tỉ lệ mở tin nhắn cao

SMS Brandname có tỉ lệ mở tin nhắn lên đến 98%, trong đó 90% tin nhắn được mở trong vòng 3 phút sau khi nhận được, bởi vì họ nhận diện được tên thương hiệu và cảm thấy tin tưởng khi mở. 

Con số này cho thấy SMS Brandname là một công cụ tuyệt vời để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng bị bao phủ bởi nhiều thông điệp quảng cáo, việc có thể đảm bảo rằng tin nhắn của doanh nghiệp được đọc ngay lập tức là một lợi thế lớn.

Tạo dựng niềm tin với khách hàng

Tin nhắn từ thương hiệu sẽ giúp khách hàng cảm thấy an toàn và tin tưởng hơn, đặc biệt khi nhận các thông tin quan trọng như mã OTP, thông báo giao dịch, v.v.

Ngành nghề sử dụng đa dạng

Có thể thấy, đa dạng các ngành như Tài chính, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, dịch vụ công cộng,… đều tận dụng SMS Brandname để gửi thông báo, xác nhận giao dịch, quảng cáo và dịch vụ chăm sóc khách hàng. 

Hiệu quả chi phí

SMS Brandname là một trong những phương thức tiếp thị có chi phí thấp nhất với khả năng tiếp cận cao. Doanh nghiệp chỉ cần đầu tư một khoản nhỏ để có thể tiếp cận hàng ngàn khách hàng thông qua tin nhắn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp họ cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn mà không cần phải bỏ ra ngân sách lớn cho quảng cáo.

Tăng cường tương tác

Khách hàng có thể phản hồi tin nhắn, tạo ra một kênh giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Sự phổ biến và hiệu quả của SMS Brandname trong tiếp thị kỹ thuật số năm 2024

Hiệu quả và tỷ lệ tương tác

Dưới đây là những số liệu của những doanh nghiệp khi sử dụng Dịch vụ SMS Brandname được chúng tôi sưu tập:

  • Tỷ lệ nhấp chuột vào tiếp thị qua SMS Brandname trung bình từ 21-35%, tỷ lệ từ chối trung bình từ 1-2%.
  • 80% doanh nghiệp sử dụng phần mềm tiếp thị qua SMS Brandname để nhắn tin cho khách hàng.
  • Các doanh nghiệp sử dụng SMS Brandname có khả năng báo cáo thành công về tiếp thị kỹ thuật số cao hơn 683% so với những doanh nghiệp không sử dụng 
  • 87% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ nói rằng hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của họ là thành công.
  • 91% chủ doanh nghiệp và giám đốc tiếp thị cho biết họ thấy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn với các chiến dịch tiếp thị tích hợp có bao gồm SMS Brandname.
  • Các doanh nghiệp cho biết 11-20% doanh thu của họ có thể đến từ tiếp thị qua SMS Brandname.

Xu hướng người tiêu dùng

Dưới đây là một số điểm nổi bật về những xu hướng người tiêu dùng về SMS đang rất phát triển và quan trọng trong kinh doanh ngày nay:

  • 79% người tiêu dùng đã chọn nhận tin nhắn văn bản từ doanh nghiệp, tăng 11% so với năm trước.
  • Trung bình có 81% người tiêu dùng kiểm tra thông báo tin nhắn văn bản trong vòng 5 phút sau khi nhận, gần 30% kiểm tra trong vòng 60 giây.
  • Hơn 90% người tiêu dùng nhắn tin mỗi ngày, với phần lớn kiểm tra tin nhắn hơn 10 lần mỗi ngày.
  • 80% người tiêu dùng cho biết nhắn tin là hoạt động quan trọng nhất họ thực hiện trên điện thoại trong ngày.
  • 60% người tiêu dùng thích khả năng nhắn tin lại cho doanh nghiệp.
  • Người tiêu dùng có xu hướng đăng ký nhận tin nhắn từ các ngành thương mại điện tử/bán lẻ và chăm sóc sức khỏe.
  • Những lý do chính khiến người tiêu dùng đăng ký nhận tin nhắn kinh doanh: nhắc nhở cuộc hẹn/đặt chỗ, theo dõi lô hàng, chương trình khuyến mãi, và thông báo bán hàng.

MiSMS –  Dịch vụ cung cấp SMS Brandname dành cho doanh nghiệp

Hiện tại, MiSMS đang cung cấp các giải pháp gửi tin nhắn SMS Brandname cho doanh nghiệp sử dụng rất hiệu quả. 

Giải pháp gửi tin nhắn SMS Brandname do MiSMS cung cấp bao gồm các dạng tin nhắn: 

  • Tin nhắn quảng cáo là dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bằng tin nhắn, cho phép các doanh nghiệp sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
  • Tin nhắn Chăm Sóc khách hàng là dịch vụ tin nhắn, sử dụng kênh thông tin di động để gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến người dùng điện thoại.
  • Tin nhắn 2 chiều là cơ chế giao tiếp 2 chiều thông qua SMS. Với mỗi tin nhắn SMS  mang nội dung có tính chất cần phản hồi được gửi đi từ hệ thống MiSMS™, người nhận có thể phản hồi ý kiến ngay lập tức theo một cách thức đơn giản nhất tương tự cách thức nhắn tin trên điện thoại.
  • Tin nhắn thoại là dạng tin nhắn cho phép doanh nghiệp tự thu âm cuộc gọi cần phát ra và gửi đến khách hàng hoặc việc này có thể yêu cầu MiSMS™ hỗ trợ

>>> Xem thêm về dịch vụ SMS Brandname do MiSMS cung cấp ngay tại đây: https://misms.vn/dich-vu-sms-brandname 

Với các tính năng ưu việt trong giải pháp SMS Brandname của MiSMS, đây sẽ là giải pháp mang đến sự tin tưởng, nhận diện thương hiệu và tăng cường giao tiếp hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua tin nhắn.

Kết luận

Sử dụng SMS Brandname không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững, tăng cường nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Đây là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu muốn tham khảo thêm về SMS Brandname, ở đây MiSMS sẵn sàng cung cấp thêm thông tin chi tiết cùng demo miễn phí ngay trong hôm nay nhé!

>>>  Đăng ký trải nghiệm demo của Dịch vụ SMS Brandname ngay tại đây!

MiSMS – Sẽ giúp bạn:

MiSMS – Giải pháp gửi tin nhắn SMS cho doanh nghiệp: Một giải pháp của MITEK đang được tin dùng bởi hơn 500 thương hiệu hàng đầu Việt Nam: J&T Express, Ems Việt Nam, Prudential, Generali, ACBs, Techcomsecurities, Transcosmos BPO, VUS, Tesla, An Gia Investment, ICool, Đại Y,…

Liên hệ ngay để được tư vấn dịch vụ:

Website: https://misms.vn/ 

Hotline: 1900 1238Email:[email protected]